Pełna obsługa marketingowa inwestycji deweloperskiej w historycznym Wolinie

Kampania płatna
Identyfikacja wizualna
Strona www
Materiały reklamowe
Social Media
Filmy promocyjne

Kanały

Facebook
Google Ads
Instagram
Marketing Automation
Meta Ads
Search Engine
YouTube

Osiągnięcia

25 - 55 zł
koszt leada
2
języki komunikacji
50+
wizualizacji
55+
wideo na social media

Wprowadzenie do projektu

Zaprojektowaliśmy i wdrożyliśmy strategię marketingowo-sprzedażową, która nie tylko generuje zapytania ofertowe, ale również wspiera proces sprzedaży na każdym etapie kontaktu z potencjalnym klientem.

Ogrody Słowackiego to inwestycja deweloperska zlokalizowana w Wolinie - miejscu, które łączy kameralny charakter małego miasta z dostępem do infrastruktury regionu i bliskością natury oraz morza. Projekt rozpoczęliśmy od dokładnej analizy inwestycji, jej otoczenia oraz potencjalnych grup odbiorców.

Na tej podstawie opracowaliśmy strategię komunikacji, materiały marketingowe oraz pełny lejek sprzedażowy obejmujący działania od budowania świadomości inwestycji, przez edukowanie potencjalnego klienta, aż po generowanie jakościowych leadów sprzedażowych.

Równolegle stworzyliśmy komplet narzędzi wspierających sprzedaż: wizualizacje inwestycjii, stronę internetową i materiały sprzedażowe, aż po integrację systemów CRM i kampanii marketingowych w systemie Meta Ads, ale także na portalach branżowych i w PR marketingu w obszarze materiałów prasowych.

Etap I

Analiza wyzwań i określenie celów, jakie mamy spełnić

Cele projektu
1. Stworzenie jasnej i atrakcyjnej propozycji wartości zarówno dla samej inwestycji, jak i dla miasta Wolin
2. Precyzyjne zdefiniowanie grup docelowych inwestycji
3. Zaprojektowanie pełnego lejka marketingowo-sprzedażowego
4. Generowanie jakościowych leadów sprzedażowych - pozyskiwanie kontaktów od osób realnie zainteresowanych zakupem nieruchomości
5. Przygotowanie kompletnego zestawu narzędzi marketingowych i sprzedażowych, od wizualizacji inwestycji i materiałów drukowanych po stronę internetową oraz integrację z systemem CRM
6. Usprawnienie zarządzania ofertą mieszkań i komunikacją danych
7. Wykorzystanie wideo jako głównego nośnika komunikacji marketingowej oraz dopasowanie treści do różnych platform i punktów styku z klientem
8. Poprowadzenie kampanii wielokanałowo w taki sposób, by dotrzeć do odbiorcy końcowego na różne sposoby
9. Edukacja klienta i pokazanie mu zalet Wolina, by mógł realnie myśleć o nim jako miejscu do życia i alokacji
Wyzwania
1. Niska rozpoznawalność lokalizacji wśród potencjalnych klientów - Wolin nie jest tak oczywistą lokalizacją zakupową jak popularne miejscowości nadmorskie czy duże miasta regionu
2. Konieczność edukacji rynku na temat infrastruktury miejscowości - przygotowanie materiałów, które pokażą realny komfort życia w Wolinie
3. Długi i złożony proces decyzyjny przy zakupie nieruchomości
4. Wyraźne zdefiniowanie unikalnych cech inwestycji oraz stworzenie komunikacji, która jasno pokaże jej przewagi względem innych projektów
5. Wsparcie pracy działu sprzedaży w całym procesie obsługi klienta - stworzenie materiałów i narzędzi, które będą wspierały handlowców zarówno podczas spotkań z klientami, jak i w komunikacji po spotkaniu
6. Stworzenie skutecznej komunikacji w social mediach dla inwestycji deweloperskiej - przygotowanie treści, które będą jednocześnie angażujące, estetyczne i skuteczne w generowaniu zainteresowania

Etap 2

Co zrobiliśmy, żeby osiągnąć założone cele projektu

01
Opracowanie UVP inwestycji i lokalizacji
Na podstawie warsztatów oraz analizy rynku opracowaliśmy unikalną propozycję wartości inwestycji oraz samej miejscowości. Zebrane informacje stanowiły później podstawę planu na komunikację marketingową oraz wsparcie dla handlowców podczas spotkań sprzedażowych.
02
Stworzenie person i analizy potrzeb klientów
Podczas warsztatów produktowych zdefiniowaliśmy kilka kluczowych grup odbiorców inwestycji. Analiza ich potrzeb, motywacji zakupowych i problemów pozwoliła nam opracować komunikację dopasowaną do realnych oczekiwań potencjalnych nabywców.
03
Zidentyfikowanie problemów i barier zakupowych klientów
Jednym z ważnych elementów pracy przy tym projekcie było zrozumienie, dlaczego klienci rozważają zakup nieruchomości. W komunikacji wykorzystaliśmy m.in. rosnące koszty wynajmu mieszkań, potrzebę posiadania własnej przestrzeni czy zmęczenie tempem życia w dużych miastach.
04
Opracowanie USP inwestycji
Na podstawie wyszczególnionych wcześniej potrzeb klientów stworzyliśmy zestaw kluczowych wyróżników inwestycji. Wśród nich znalazły się m.in. niższy koszt metra kwadratowego w porównaniu z miejscowościami nadmorskimi, dobra komunikacja z regionem, bliskość wody i natury oraz styl życia w rytmie slow life.
05
Zaprojektowanie pełnego lejka marketingowego
Komunikację podzieliliśmy na trzy główne etapy lejka marketingowego. Na górze lejka skupiliśmy się na budowaniu zainteresowania regionem i potencjałem mieszkania w tej części Pomorza Zachodniego. W kolejnym etapie przedstawialiśmy konkretne atuty inwestycji Ogrody Słowackiego: lokalizację, wysoki standard wykonania oraz możliwości życia w tej przestrzeni. Na etapie decyzji przygotowaliśmy materiały zachęcające do kontaktu z biurem sprzedaży. Jednym z elementów strategii była możliwość umówienia oprowadzenia po inwestycji oraz objazdówki po Wolinie i okolicy.
06
Opracowanie wizualizacji inwestycji
Na podstawie rysunków architektonicznych oraz materiałów z mapowania terenu dronem przygotowaliśmy kilkadziesiąt wizualizacji przedstawiających zarówno całą inwestycję, jak i poszczególne etapy jej realizacji. Wizualizacje pokazywały nie tylko architekturę, ale również klimat miejsca i codzienne życie mieszkańców.
07
Stworzenie materiałów sprzedażowych
Przygotowaliśmy kompleksowy zestaw materiałów sprzedażowych, który wspiera handlowców na każdym etapie kontaktu z klientem, zarówno podczas spotkań na inwestycji, jak i w rozmowach po ich zakończeniu. Kluczowym założeniem było to, aby klient otrzymywał pełen obraz inwestycji, lokalizacji oraz stylu życia, który kupuje, a nie tylko same parametry mieszkania. Materiały zostały zaprojektowane w taki sposób, aby odpowiadały na realne pytania klientów pojawiające się w środkowym etapie lejka sprzedażowego (MoFu).

Opracowaliśmy m.in. karty lokali zawierające szczegółowe informacje o układach mieszkań, metrażach oraz funkcjonalności przestrzeni, a także karty techniczne prezentujące standard wykonania i rozwiązania konstrukcyjne.
08
Budowa strony internetowej inwestycji
Strona internetowa została zaprojektowana jako centralne miejsce informacji o inwestycji - jest na niej dostępna interaktywna mapka inwestycji, która umożliwia podgląd liczby dostępnych mieszkań, informacje o każdym poszczególnym lokalu i szereg dodatkowych plików do pobrania. Zadaniem platformy było nie tylko jasne i szczegółowe przedstawienie oferty, ale również filtrowanie jakości leadów oraz wspieranie procesu podejmowania decyzji przez klientów.

Strona została także zintegrowana z systemem ASARI CRM, dzięki czemu wszystkie dane dotyczące oferty mieszkań są aktualizowane w czasie rzeczywistym. Umożliwiło to zespołowi sprzedaży pracę w jednym systemie, który automatycznie aktualizuje informacje na stronie oraz portalach ogłoszeniowych.
09
Przygotowanie kampanii leadowych
Na podstawie opracowanej strategii oraz zaprojektowanego lejka marketingowego wdrożyliśmy kompleksowe działania kampanijne, obejmujące zarówno płatne kampanie reklamowe, jak i szeroką dystrybucję ofert w kanałach zewnętrznych. W obszarze kampanii płatnych skupiliśmy się przede wszystkim na systemie Meta Ads, prowadząc działania reklamowe na Facebooku i Instagramie.

Równolegle prowadziliśmy dystrybucję ofert na największych portalach nieruchomościowych, takich jak Otodom, OLX, Morizon czy Gratka. Kanały te pełniły kluczową rolę w przechwytywaniu ruchu od użytkowników aktywnie poszukujących nieruchomości, co pozwalało docierać do osób będących bliżej decyzji zakupowej.
10
Wdrożenie identyfikacji wizualnej i materiałów outdoorowych
W ramach projektu przygotowaliśmy również identyfikację wizualną dla inwestycji oraz materiały drukowane, w tym banery rozmieszczone w strategicznych lokalizacjach. Dzięki temu inwestycja zyskała widoczność również w przestrzeni offline.
11
Kampanie reklamowe na rynek polski i niemiecki
Kluczowym elementem projektu było rozszerzenie działań na rynek niemiecki. Dla użytkowników z Niemiec przygotowaliśmy osobną komunikację, obejmującą dedykowane materiały wideo w języku niemieckim, osobną wersję strony internetowej oraz kampanie dopasowane do specyfiki tego rynku.

Dodatkowo prowadziliśmy kampanię leadową na portalu ImmobilienScout24, największym serwisie ogłoszeniowym w Niemczech. Pozwoliło to dotrzeć do użytkowników aktywnie poszukujących nieruchomości i zainteresowanych inwestycjami zagranicznymi.

Etap 3

Efekty naszej pracy

Leady sprzedażowe w koszcie 25 - 55 zł przy budżetach 2500 - 5500 zł

Dzięki precyzyjnie zaprojektowanemu lejkowi marketingowemu oraz dopasowanej komunikacji udało się osiągnąć bardzo konkurencyjny koszt pozyskania leada. Kampanie generowały stabilny napływ zapytań przy zachowaniu wysokiej efektywności budżetowej, co bezpośrednio przekładało się na skalowalność działań. Przy budżetach kampanii na poziomie 2500-5500 zł udało się osiągnąć średni koszt leada na poziomie 25-55 zł.

Większa jakość zapytań = mniej przypadkowych kontaktów i szybsza sprzedaż

Dzięki edukacyjnemu podejściu (ToFu → MoFu → BoFu) oraz odpowiednio zaprojektowanej komunikacji użytkownicy trafiający do działu sprzedaży byli znacznie lepiej przygotowani do rozmowy. Ograniczyło to liczbę przypadkowych zapytań i skróciło proces decyzyjny klientów.

Realne wsparcie sprzedaży dzięki gotowym materiałom i procesom

Zespół handlowy otrzymał komplet narzędzi, które wspierają go zarówno na spotkaniach, jak i w komunikacji po nich. Przełożyło się to na bardziej uporządkowany proces sprzedaży, lepsze doświadczenie klienta i większą skuteczność domykania transakcji. Przygotowaliśmy karty lokali zawierające szczegółowe informacje o układach mieszkań, metrażach oraz funkcjonalności przestrzeni, a także karty techniczne.

Spójna komunikacja w Polsce i Niemczech - dostęp do szerszego rynku klientów

Dzięki równoległym kampaniom prowadzonym w języku polskim i niemieckim inwestycja została otwarta na klientów zagranicznych. Dedykowane kampanie Meta Ads oraz działania na ImmobilienScout24 umożliwiły dotarcie do użytkowników z Niemiec realnie zainteresowanych zakupem nieruchomości.

Ponad 50 wysokiej jakości wizualizacji, które realnie sprzedają inwestycję

Kompleksowy pakiet wizualizacji, od ujęć całego osiedla po detale i mikromomenty życia, znacząco podniósł jakość prezentacji inwestycji. Materiały wykorzystywane są zarówno online, jak i offline, wspierając sprzedaż na każdym etapie kontaktu z klientem.

Automatyzacja sprzedaży umożliwiająca zarządzanie ofertą w wielu kanałach z jednego miejsca

Dzięki integracji z ASARI CRM wszystkie oferty są aktualizowane jednym działaniem w wielu kanałach jednocześnie: na stronie dewelopera, stronie agencji oraz portalach takich jak Otodom, OLX, Morizon czy Gratka. Usprawniło to operacyjność zespołu i wyeliminowało problem nieaktualnych danych.

Stały dopływ klientów z wielu kanałów jednocześnie

Połączenie kampanii płatnych, portali ogłoszeniowych oraz działań organicznych (w tym grup na Facebooku) zapewniło dywersyfikację źródeł ruchu. Dzięki temu inwestycja nie była uzależniona od jednego kanału pozyskiwania klientów.

Dzięki spójnemu systemowi kampanii, strony i CRM możliwe było dokładne określenie, z którego materiału i etapu lejka pochodzi dany kontakt. To pozwalało optymalizować działania w oparciu o realne dane, a nie przypuszczenia.

Skuteczne wykorzystanie wideo w całym lejku sprzedażowym

Materiały wideo dopasowane do ToFu, MoFu i BoFu pozwoliły prowadzić użytkownika przez cały proces zakupowy, od inspiracji po decyzję. Dzięki temu możliwe było nie tylko zwiększenie zaangażowania, ale także lepsze dopasowanie leadów przed kontaktem z handlowcem.

Nasze materiały