Obsługa marketingowa na pełnym gazie. Jak z Moto46 zrobiliśmy topowy salon moto i sklep online

E-mail marketing
Filmy edukacyjne
Kampania płatna
Identyfikacja wizualna
Strona www
Materiały reklamowe
Obsługa wydarzeń
Social Media
Filmy promocyjne
Fotorelacje
Wideorelacje

Kanały

Facebook
Google Ads
Instagram
Marketing Automation
Meta Ads
Search Engine
YouTube

Osiągnięcia

9 -12
stały poziom ROAS
200 tys. +
obrotu netto miesięcznie
150
artykułów
ponad 200
mailingów
10 - 15k
organicznych wejść na stronę miesięcznie
40+
obsłużonych wydarzeń

Wprowadzenie do projektu

Dzięki działaniom marketingowym na wielu platformach, promujących oba salony stacjonarne, oraz optymalizacji technologicznej sklepu online udało się przekształcić Moto46 z niewielkiego sklepu generującego około 5 tys. zł miesięcznego przychodu w jeden z czołowych sklepów z częściami motocyklowymi w Polsce.

Moto46 to autoryzowany dealer motocykli z szeroką ofertą części, akcesoriów i odzieży motocyklowej dostępnych online. Firma współpracuje z największymi producentami na rynku, m.in. Yamaha, Suzuki, Kawasaki oraz KTM, oferując zarówno sprzedaż motocykli, jak i szeroki asortyment części oraz wyposażenia dla motocyklistów.

Naszym zadaniem była kompleksowa obsługa marketingowa i technologiczna projektu. Odpowiadaliśmy za rozwój sklepu internetowego, działania SEO, content marketing, social media, email marketing, marketing automation oraz kampanie performance w Google Ads i Meta Ads. Równolegle rozwijaliśmy zaplecze programistyczne sklepu, wdrażając funkcjonalności zwiększające konwersję i automatyzujące zarządzanie ofertą produktową.

Etap I

Analiza wyzwań i określenie celów, jakie mamy spełnić

Cele projektu
1. Wzrost sprzedaży motocykli w salonie w dwóch regionach - kampanie lokalne oraz promocja wydarzeń organizowanych przez salon
2. Budowa silnej pozycji Moto46 na rynku części motocyklowych
3. Rozwój sprzedaży w segmencie pojazdów wodnych - generowanie zapytań sprzedażowych w sezonie letnim
4. Zwiększenie widoczności i ruchu organicznego generowanego przez wyszukiwarki internetowe
5. Maksymalne uproszczenie procesu zakupowego i zwiększenie współczynnika konwersji w sklepie Moto46
6. Zautomatyzowanie zarządzania katalogiem części motocyklowych
7. Budowanie lojalności klientów i zachęcanie ich do powrotów do sklepu
Wyzwania
1. Zbudowanie skalowalnej sprzedaży e-commerce w bardzo konkurencyjnej branży - przekształcenie sklepu internetowego generującego niewielką sprzedaż w stabilny kanał sprzedaży części motocyklowych w skali ogólnopolskiej
2. Połączenie sprzedaży online ze sprzedażą w salonie stacjonarnym - zaprojektowanie działań marketingowych tak, by wspierały sprzedaż internetową w całej Polsce i sprzedaż lokalną w salonie
3. Bardzo rozbudowany katalog produktów - konieczność zarządzania różnorodą bazą produktów: części motocyklowe, odzież, akcesoria, motocykle oraz skutery wodne
4. Uproszczenie procesu zakupu części motocyklowych - stworzenie funkcjonalności sklepu, które uproszczą proces zakupu i pozwolą użytkownikom łatwo konsultować dobór części z zespołem Moto46.
5. Budowanie widoczności i zaufania do marki Moto46 wśród społeczności motocyklistów w całej Polsce

Etap 2

Co zrobiliśmy, żeby osiągnąć założone cele projektu

01
Kompleksowy marketing dla sprzedaży online i salonu stacjonarnego
Objęliśmy Moto46 pełną obsługą marketingową, prowadząc działania w wielu kanałach jednocześnie. Obejmowało to social media, content marketing, email marketing, marketing automation oraz kampanie reklamowe w Google i Meta Ads.
02
Rozwój technologiczny sklepu internetowego
Regularnie analizowaliśmy zachowania użytkowników na stronie i na tej podstawie wdrażaliśmy funkcjonalności zwiększające konwersję. Rozwijaliśmy również infrastrukturę sklepu, dbając o stabilność działania platformy oraz szybkie ładowanie strony.
03
Wdrożenie systemów dosprzedaży i rekomendacji produktów
Stworzyliśmy rozwiązania wspierające sprzedaż dodatkową, takie jak rekomendacje produktów komplementarnych czy automatyczne sugestie w koszyku. Dzięki temu użytkownicy mogli łatwiej dobierać akcesoria lub części pasujące do zakupionych produktów.
04
Automatyzacja zarządzania katalogiem części
Zaprojektowaliśmy crawlery pobierające aktualne bazy części od czterech producentów - KTM, Yamaha, Suzuki i Kawasaki. System automatycznie tworzył i aktualizował produkty w sklepie, dzięki czemu oferta Moto46 była zawsze kompletna i aktualna.
05
Strategia SEO i content marketing
Stworzyliśmy pełną strategię działań SEO opartą o strukturę kategorii, optymalizację produktów oraz rozbudowę treści na stronie. Równolegle rozwijaliśmy blog i sekcję poradnikową, publikując artykuły odpowiadające na realne pytania użytkowników.
06
Stworzenie komunikacji email marketingowej
Opracowaliśmy strategię mailingową opartą na edukacji użytkowników oraz cyklicznych promocjach. Dzięki temu komunikacja nie była nachalna sprzedażowo, a jednocześnie skutecznie wspierała obrót sklepu.
07
System cyklicznych promocji i ofert specjalnych
Wspólnie z zespołem Moto46 opracowaliśmy system promocji obejmujący różne grupy produktowe: odzież, akcesoria, części oraz motocykle. Oferty były publikowane cyklicznie i komunikowane w wielu kanałach marketingowych.
08
Kampanie performance w Google Ads i Meta Ads
Uruchomiliśmy kompleksowe kampanie reklamowe podzielone na kilka segmentów produktowych. Google Ads odpowiadało głównie za sprzedaż, natomiast Meta Ads wspierało budowanie świadomości odbiorców i remarketing.
09
Wsparcie marketingowe wydarzeń motocyklowych
Prowadziliśmy działania marketingowe wspierające wydarzenia organizowane w salonie Moto46, w tym jazdy testowe motocykli. Kampanie reklamowe oraz komunikacja w social mediach skutecznie zachęcały klientów do odwiedzania salonu i uczestnictwa w wydarzeniach.
10
Opracowanie identyfikacji wizualnej i materiałów reklamowych
Przejęliśmy również większą część działań graficznych związanych z komunikacją marki. Tworzyliśmy materiały wykorzystywane zarówno w komunikacji online (social media, blog, strona www) jak i outdoorowo - druk materiałów firmowych, nośników reklamowych na wydarzenia motocyklowe.

Etap 3

Efekty naszej pracy

Od 5 tys. do ponad 200 tys. zł miesięcznej sprzedaży

Jednym z najważniejszych rezultatów projektu był znaczący wzrost przychodów generowanych przez sklep online. Sprzedaż wzrosła z około 5 tys. zł netto do ponad 200 tys. zł miesięcznie.

Tak dynamiczny wzrost był możliwy dzięki połączeniu działań technologicznych, marketingowych oraz optymalizacji procesu sprzedaży.

Moto46 wśród najlepszych sprzedawców części motocyklowych w Polsce

W trakcie współpracy Moto46 kilkukrotnie zdobyło status najlepszego sprzedawcy części Yamaha oraz Suzuki w Polsce. W przypadku marek Kawasaki oraz KTM sklep znalazł się w czołowej trójce sprzedawców w kraju.

Osiągnięcie takiej pozycji pokazuje skalę wzrostu sprzedaży i to, że prowadzone przez nas działania marketingowe są skuteczne i dają oczekiwany efekt.

Ruch organiczny większy o 4900% miesięcznie

Dzięki spójnej strategii SEO oraz regularnej publikacji treści udało się znacząco zwiększyć widoczność sklepu w Google. Ruch organiczny wzrósł z około 300 wejść miesięcznie do poziomu 10–15 tys. użytkowników.

Treści poradnikowe pozwoliły dotrzeć do użytkowników na wcześniejszym etapie procesu zakupowego, budując jednocześnie ekspercki wizerunek marki.

Mailing, koło którego nikt nie mógł przejść obojętnie

Strategia mailingowa oparta na edukacji użytkowników przyniosła bardzo dobre rezultaty. Średni CTR kampanii email marketingowych wynosił od 25% do nawet 40%.

Tak wysoki poziom zaangażowania wynikał z dopasowania treści do potrzeb klientów oraz połączenia komunikacji edukacyjnej z promocjami produktowymi.

Wzrost średniej wartości koszyka

Dzięki systemom dosprzedaży, promocjom łączonym oraz rekomendacjom produktów udało się zwiększyć średnią wartość zamówień. W zależności od okresu wzrost wartości koszyka wynosił od 10 do 20%. Jedną z najważniejszych funkcji, jakie wdrożyliśmy, było wysyłanie skompletowanych koszyków zakupowych. Użytkownik mógł skompletować koszyk z wybranymi częściami, a następnie przesłać go bezpośrednio do zespołu Moto46 w celu konsultacji. Doradcy mogli na bieżąco analizować listę produktów, sugerować zmiany lub uzupełniać brakujące elementy, a klient miał możliwość łatwej edycji koszyka i finalizacji zamówienia.

Rozwiązania takie jak to pozwoliły zwiększyć przychody sklepu bez konieczności proporcjonalnego zwiększania ruchu.

ROAS kampanii reklamowych na poziomie 9 - 12

Kampanie reklamowe prowadzone w Google Ads i Meta Ads osiągały stabilny poziom zwrotu z inwestycji. Średni ROAS utrzymywał się na poziomie od 9 do 12.

Budżety kampanii rosły wraz ze skalą sprzedaży, od kilku tysięcy złotych miesięcznie na początku współpracy do kilkudziesięciu tysięcy w kolejnych etapach projektu.

Wydarzenia motocyklowe, które przyciągały klientów do salonu

Dzięki kampaniom marketingowym wydarzenia organizowane w salonie Moto46 w Szczecinie cieszyły się bardzo dużym zainteresowaniem. Wszystkie dostępne terminy jazd testowych były regularnie rezerwowane przez klientów.

W trakcie współpracy zrealizowano ponad 40 wydarzeń motocyklowych, które wspierały sprzedaż motocykli oraz budowały społeczność wokół marki.